Publicamos información de salud, por lo que equivocarse tiene un costo para el lector. Esta página explica cómo informarnos de que algo en istanbul-care.com es incorrecto, qué hacemos cuando lo haces y qué puedes esperar ver después.
Cómo reportar un error
Escribe a info@istanbul-care.com con el asunto Corrección e incluye:
- la dirección completa (URL) de la página;
- la frase o cifra que crees que es incorrecta;
- lo que crees que es correcto y una fuente si la tienes.
No necesitas dar una razón para solicitarlo, y no necesitas ser nuestro paciente. Si prefieres llamar por teléfono, llama al +90 506 564 5376 y pregunta por la persona responsable del contenido del sitio web.
Qué hacemos con tu informe
- Lo verificamos. Revisamos la fuente detrás de la afirmación. Si la afirmación no tiene una fuente que la respalde, eso solo es suficiente para que la cambiemos o eliminemos.
- Lo corregimos. Cuando tienes razón, arreglamos la página. No discutimos un punto que no podemos respaldar.
- Te informamos. Si nos dejaste una forma de responder, te decimos qué cambiamos o por qué no lo hicimos.
Cómo marcamos un cambio
No todos los cambios merecen una nota, y pretender lo contrario haría que las notas carecieran de sentido. Tratamos tres casos de manera diferente:
- Correcciones menores. Ortografía, gramática, un enlace roto, un problema de formato. Corregido en silencio.
- Correcciones sustanciales. Una cifra incorrecta, una declaración médica errónea, una fuente mal atribuida, un precio equivocado — cualquier cosa que podría haber cambiado lo que un lector entendió o decidió. Corregido y anotado en la página, con lo que estaba mal y cuándo se corrigió.
- Retirada. Si una página es incorrecta de una manera que no se puede reparar mediante edición, retiramos la afirmación y decimos en la página que lo hemos hecho. No eliminamos una página en silencio para hacer desaparecer un error.
Lo que no haremos
- No eliminaremos una página factualmente precisa porque a alguien no le guste.
- No retrasaremos la fecha de una página corregida para que parezca que siempre fue correcta.
- No reemplazaremos una cifra incorrecta con una frase más vaga en lugar de corregirla.
Si tu solicitud se refiere a tus datos personales
Las solicitudes para corregir o eliminar datos personales se manejan por separado, bajo nuestra Política de Privacidad, no bajo esta página. Las solicitudes sobre una fotografía tuya también deben dirigirse a info@istanbul-care.com y se tratarán como una solicitud de datos personales.
Políticas relacionadas
Cómo se produce nuestro contenido y quién aparece en él: Política Editorial. De dónde provienen nuestros datos: Política de Fuentes.
Contacto
Para cualquier cosa cubierta en esta página — una pregunta sobre cómo trabajamos, una solicitud de corrección o una solicitud para reutilizar nuestro material — contáctanos en info@istanbul-care.com o al +90 506 564 5376. La dirección de nuestra clínica es Fevzi Çakmak, Hekimsuyu Cd. 26/34, 34250 Gaziosmanpaşa / İstanbul, Türkiye.