Publicamos informações de saúde, portanto, estar errado tem um custo para o leitor. Esta página explica como nos informar que algo no istanbul-care.com está errado, o que fazemos quando você o faz e o que pode esperar ver depois.
Como relatar um erro
Escreva para info@istanbul-care.com com o assunto Correção e inclua:
- o endereço completo (URL) da página;
- a frase ou figura que você acredita estar errada;
- o que você acredita estar correto e uma fonte para isso, se tiver.
Você não precisa dar um motivo para solicitar e não precisa ser nosso paciente. Se preferir telefonar, ligue para +90 506 564 5376 e peça para falar com a pessoa responsável pelo conteúdo do site.
O que fazemos com seu relato
- Verificamos. Voltamos à fonte por trás da afirmação. Se a afirmação não tiver uma fonte que a apoie, isso por si só é suficiente para alterá-la ou removê-la.
- Corrigimos. Onde você estiver certo, corrigimos a página. Não discutimos um ponto que não podemos sustentar.
- Informamos você. Se você nos deixou uma forma de responder, informamos o que alteramos ou por que não o fizemos.
Tempo de resposta alvo: [USER DOLDURACAK: düzeltme taleplerine hedef yanıt süresi, ör. 5 iş günü]
Quem lida com pedidos de correção: [USER DOLDURACAK: düzeltme taleplerini değerlendiren kişi / rol]
Como marcamos uma alteração
Nem toda alteração merece uma nota, e fingir o contrário tornaria as notas sem sentido. Tratamos três casos de forma diferente:
- Correções menores. Ortografia, gramática, um link quebrado, um problema de formatação. Corrigido silenciosamente.
- Correções materiais. Uma figura errada, uma afirmação médica errada, uma fonte atribuída incorretamente, um preço errado — qualquer coisa que possa ter mudado o que um leitor entendeu ou decidiu. Corrigido e anotado na página, com o que estava errado e quando foi corrigido.
- Retirada. Se uma página estiver errada de uma forma que não pode ser reparada por edição, retiramos a afirmação e dizemos na página que o fizemos. Não excluímos uma página silenciosamente para fazer um erro desaparecer.
O que não faremos
- Não removeremos uma página factualmente precisa porque alguém não gosta dela.
- Não retroagiremos a data de uma página corrigida para parecer que sempre esteve correta.
- Não substituiremos uma figura errada por uma frase mais vaga em vez de corrigi-la.
Se o seu pedido for sobre seus próprios dados pessoais
Pedidos para corrigir ou excluir dados pessoais são tratados separadamente, de acordo com nossa Política de Privacidade, não por esta página. Pedidos sobre uma fotografia sua também devem ser enviados para info@istanbul-care.com e serão tratados como um pedido de dados pessoais.
Políticas relacionadas
Como nosso conteúdo é produzido e quem é nomeado nele: Política Editorial. De onde vêm nossos fatos: Política de Fontes.
Entrando em contato
Para qualquer coisa coberta nesta página — uma pergunta sobre como trabalhamos, um pedido de correção ou um pedido para reutilizar nosso material — entre em contato conosco pelo info@istanbul-care.com ou +90 506 564 5376. O endereço da nossa clínica é Fevzi Çakmak, Hekimsuyu Cd. 26/34, 34250 Gaziosmanpaşa / İstanbul, Türkiye.
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