Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e explica os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Usamos os seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras com letras iniciais maiúsculas têm significados definidos nas seguintes condições. Essas definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Conta significa uma conta exclusiva criada para aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.

Empresa (referido como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso") refere-se a Istanbul Care, Çağlayan, Zengin Sokağı, 34403 Kağıthane / Istambul, Turquia.

Biscoitos são pequenos ficheiros colocados no seu computador, dispositivo móvel ou outros dispositivos por um site, contendo detalhes do seu histórico de navegação.

País refere-se à Turquia.

Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, telemóvel ou tablet.

Dados Pessoais é qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável.

Serviço refere-se ao Site.

Provedor de serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe dados em nome da Empresa.

Dados de uso refere-se a dados coletados automaticamente a partir do uso do Serviço.

Site refere-se a Istanbul Care, acessível a partir de /

Você significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a pessoa jurídica em cujo nome esse indivíduo acede ou utiliza o Serviço.

Recolha e utilização dos seus dados pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Ao usar o nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações pessoais identificáveis ​​que poderão ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo.

Primeiro nome e apelido

• Número de telefone

• Dados de uso

Dados de uso

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente ao utilizar o Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, o tipo de navegador, a versão do navegador, as páginas que você visita, a hora e a data das visitas, o tempo gasto nas páginas e os dados de diagnóstico.

Ao aceder ao Serviço através de um dispositivo móvel, podemos recolher o tipo de dispositivo móvel, o ID exclusivo do dispositivo, o endereço IP, o sistema operativo e o tipo de navegador.

Tecnologias de monotorização e cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e manter certas informações.

Cookies necessários

Tipo: Cookies de Sessão

Administrado por: Nós

Finalidade: Estes cookies são essenciais para fornecer serviços disponíveis através do Site e permitir a funcionalidade principal.

Política de Cookies Cookies de Aceitação

Tipo: Cookies Persistentes

Administrado por: Nós

Finalidade: Estes cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no Site.

Cookies de funcionalidade

Tipo: Cookies Persistentes

Administrado por: Nós

Finalidade: Estes cookies permitem-nos recordar as escolhas que faz ao utilizar o Site.

usa os seus dados pessoais?

A Empresa pode usar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

Para fornecer e manter o Serviço

Administre sua conta

• Cumprir obrigações contratuais

de entrar em contacto consigo

• Fornecer ofertas e comunicações de marketing

• Melhorar o Serviço e a experiência do utilizador

CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Empresa reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais e fins comerciais.

Transferência de Dados Pessoais

As suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora da sua jurisdição.

Ao usar o Serviço, você concorda com tais transferências.

Segurança dos seus dados pessoais

Utilizamos meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, mas nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

Privacidade infantil

O nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos.

Ligações para outros sites

O nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página.

Política DMARC

Na Istanbul Care, estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de segurança e confiança em todas as comunicações eletrônicas. Para proteger nossos pacientes, parceiros e funcionários contra phishing, spoofing e outras formas de fraude por e-mail, implementamos a Autenticação, Relatórios e Conformidade de Mensagens com Base em Domínio (DMARC).

O DMARC é um protocolo de autenticação, política e relatório de e-mail que ajuda a garantir que os e-mails enviados dos domínios da Istanbul Care sejam legítimos e não tenham sido alterados ou forjados por partes não autorizadas. O DMARC trabalha em conjunto com o SPF (Sender Policy Framework) e o DKIM (DomainKeys Identified Mail) para validar a autenticidade do e-mail.

Através da nossa implementação DMARC, nós:

• Autentique os e-mails enviados usando os protocolos SPF e DKIM padrão do setor.

• Monitorizar e analisar denúncias relativas à utilização não autorizada dos nossos domínios.

• Instrua os provedores de e-mail de recebimento sobre como lidar com mensagens que falham nas verificações de autenticação.

• Reduza o risco de phishing, falsificação de identidade e atividade fraudulenta de e-mail.

• Melhorar a segurança e a confiabilidade das comunicações com nossos pacientes e parceiros de negócios.

Os e-mails que afirmam ser originários dos domínios da Istanbul Care, mas falham na autenticação DMARC, podem ser colocados em quarentena ou rejeitados pelos servidores de e-mail do destinatário, de acordo com nossa política DMARC publicada.

Pacientes, parceiros e outros destinatários são incentivados a verificar a autenticidade de qualquer comunicação suspeita que alegue ser originária da Istanbul Care. Se acredita que recebeu um e-mail fraudulento, contacte-nos através dos nossos canais oficiais antes de responder, abrir anexos ou partilhar informações pessoais.

Esta Política DMARC faz parte do compromisso mais amplo da Istanbul Care com a segurança da informação, privacidade do paciente, proteção de dados e conformidade com os regulamentos aplicáveis, incluindo GDPR, GDPR do Reino Unido e outras leis relevantes de proteção de dados.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou questões de segurança de e-mail, entre em contato com as informações abaixo.

Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida acerca desta Política de Privacidade, por favor contacte-nos:

Por e-mail: info@istanbul-care.com